消费者投诉:小红书无法下单 客服联系不上

科技资讯 (28) 2022-07-05 08:20:22

DoNews6月6日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对小红书进行了投诉,表示其APP内无法下单,找客服也无法解决。

  该投诉者表示:一直显示操作频繁,请稍后再试,优惠券已失效,每天都是这样,此前也有过这种情况,24小时后便恢复正常,这次快10天了!我就是在正常购物,也没有买了退退了买!小红书页面寻求客服帮助三四次,至今没有任何回音!

  目前,该投诉案件仍在受理中,投诉者希望商家能够改善服务,恢复账号,恢复优惠券。

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