消費者投訴:老板電器質量差,客服態度差,且不正常發貨

科技資訊 (88) 2022-07-07 18:38:00

  DoNews 6月9日消息 日前,有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱,老板電器洗碗機質量差,更換多次問題依舊,另外還存在客服態度差不正常發貨等問題。

  第一位消費者稱,其在裝修期選擇的老板電器,抽油煙機和灶一起購買后,用的次數寥寥無幾。前段時間想著用洗碗機減輕家務壓力,結果出現E1提醒,暫停工作了,查詢之后是進水問題。后聯系客服售后進行處理,師傅上門花了一百多修好。過一個月時間,問題再次出現,現在又是E3出水問題,結果又要師傅上門來修理。我想請問這么大一個品牌,機子沒有用過幾回,反復修理,這質量真的堪憂。大家都曉得洗碗機只是人多朋友做客的時候用一下,平時也很難用一次,結果不但沒有減輕壓力,東西壞了還要把碗盤子拿出來重新洗,我買的是W721機型。

  第二位消費者稱,其于6月3日在老板電器大廚DACHOO旗艦店購買了一臺蒸烤炸一體機,次日客服告知不會給我發貨,有貨也不給我發,切態度強硬,并且電話溝通賠償200多天貓紅包,卻只給了44。

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