智能語音領域“專業級選手”入場,全球首款智能投顧音箱發布

人工智能 (147) 2022-06-25 00:39:08

我們發現,目前市場上專業領域的智能音箱幾乎沒有。正因如此,深圳奇點公司“劍走偏鋒”研發了全球首款智能投顧音箱“股神Sai007”(Sai意為stock analytic intelligency,即股票情報分析系統),并于上周在北京正式對外發布。

兩周前,百度宣布將其語音技術全系列接口永久免費開放。而就在上周,一篇題為“保衛科大訊飛”的10w+文章便在朋友圈霸屏了。BAT憑著互聯網慣常的“免費”打法,正在不遺余力地對科大訊飛發起攻勢。加上思必馳、出門問問、Rokid等創業公司的加入,許多人都認為,智能語音領域開始出現“八仙過海”的局面,市場的爭奪戰已經打響。

作為下一代人機交互的入口,智能語音的市場之大是不可想象的,其中,智能音箱是目前應用中最常見的一個場景,市面上已經有不少產品,亞馬遜的Echo、阿里的天貓精靈、谷歌的HomeMini,還有百度最新推出的Raven H都是其中的典型代表。

然而,我們發現,這些音箱都是通用型的,專業領域的智能音箱目前市場上幾乎沒有。而這恰恰也是深圳奇點公司發現的,于是,它“劍走偏鋒”研發了全球首款智能投顧音箱“股神Sai007”(Sai意為stock analytic intelligency,即股票情報分析系統),并于上周在北京正式對外發布。

解決個人投資者和證券投顧兩個人群的煩惱

據深圳奇點創始人邢昱在發布會上介紹,股神Sai007是一款軟硬件結合的股票情報處理系統,可以通過語音交互的方式,實現多維度且口語化的股票綜合信息查詢、個人投資管理、多維度投資能力展示、輿情監控、風險提示等功能。

深圳奇點創始人 邢昱

在走訪了近1300位股民和全國45家證券營業部,搜集了近5500萬條意見和反饋之后。股神Sai007的研發團隊發現,一方面個人投資者由于市場上的信息不平等,被迫成為了機構降維攻擊的標靶;另一方面,優質投顧成為極端稀缺資源,難以為每一位客戶提供最專業的服務。

此外,據中證協最新數據顯示,目前國內99家券商注冊在案的證券投顧為39613人,是2010年的10倍多。然而,境內個人投資者數量高達1.3159億人,這意味著,平均每個投顧需要同時服務超過3000名客戶。

“因此,我們這個產品要解決的就是這兩個人群的煩惱——上億的個人投資者,以及‘供不應求’的證券投資顧問。” 邢昱表示,“這樣一來,散戶可以輕松實現對股指行情的實時查詢,及對個人帳戶的實時管理,同時還能獲取高度專業和智能化的個人投資方案,并及時向專業人士咨詢。而投資顧問人員也就不必每天應對來自上億用戶的無效問題和重復問題,能夠抽出時間和精力從事更深入和專業的咨詢服務。”

在與用戶的交互中做到“聽得懂、答得出、想得遠”

當然,大家最關心的還是在這樣一個專業領域的智能音箱背后,大數據分析的支持技術以及語音交互的智能程度。

據邢昱介紹,股神Sai007基于的是市場上所有的公開信息,并以深圳奇點此前推出的極智金融云為底層數據和技術支持。極智金融云是面向B端市場的智能投資管理系統,是一個通過人工智能技術,為金融機構創建的由各種投資管理工具構成的SaaS平臺。加上與專業金融語音智能識別、金融產品信息播報(包括股票、公募基金和行業板塊等)、用戶賬戶智能管理和智能投資顧問等服務的集成,能夠為用戶提供一整套投顧咨詢和解決方案。

當然,邢昱還強調:“股神Sai007不會為使用者提供任何投資建議或對未來的預測,而是某一金融產品目前在市場中的表現情況,以及大家對它的客觀分析和評估。”

在語音識別和交互方面,極智金融云聯合創始人、首席技術官李翛然對股神Sai007的期許是,打造一個人類好用的智能股票情報系統,讓該音箱在與用戶的交互中“聽得懂、答得出、想得遠”。

首先,由股神Sai007團隊自主研發的系統擁有語音識別架構,能夠通過金融自然語言處理(NLP)技術,識別金融專業名詞,并將生澀的市場信息結果轉化成更易于理解的自然語言。同時,該語音系統還具有關鍵詞記憶功能,可以自動在上下文語境中尋找相關信息,不需要每次提醒查詢,用戶就能像和普通人聊天一樣,與智能音箱進行任意多輪對話。

而在系統的第二層面,要解決個人投資者所獲取的信息被降維的問題,又要讓用戶理解所有數據信息。深圳奇點選取了10個維度的指標,對覆蓋43800個數據維度的信息進行了大數據分析,最終總結為73個漢字與字母,通過語音和手機圖形化報告提供給用戶。

“每一次的回答,我們都至少覆蓋了時間維度、行業的維度以及市場的維度至少3D的信息。”李翛然表示。

音箱只是其中的一個應用場景

在此基礎上,我們假設在最理想狀態下,個人投資者與機構投資者的所能獲取的信息基本對等,那么考驗的就是個人的遠見對未來前瞻性的預判。這就是為什么要讓該系統“想得遠”的原因。

在這方面,李翛然表示,股神Sai007內置了專業的資產管理系統,希望讓用戶能夠更便捷地進行診股、診倉操作,并對自身的投資業績進行快速的專業分析。

值得一提的是,區別于傳統報警系統下過于死板的預警項設置,股神Sai007提供了一套綜合個股指定價格和賬戶指定百分比的報警機制設定,用戶可以通過特定警戒基線下跌百分比設定的方式更精確掌握投資動態,以便及時作出決策。

“我們的這整套語音系統所基于的是學習型AI,隨著用戶與音箱的交互的逐步深入,該系統也會更了解對應的用戶,并根據他的風險偏好等做出針對性的信息服務,提供相應的方案。”李翛然對記者說。

當然,音箱只是其中的一個應用場景。邢昱解釋道,首選音箱作為切入點的原因是這樣的方式在軟件公司向硬件切入的過程中,試錯成本較低。同時,它可以讓用戶在碎片時間動動嘴就能獲取想知道的信息。“接下來,我們還將把這個產品縮小成一個芯片,放在汽車、電視、智能眼鏡等其他產品中,覆蓋更多的生活場景。”他表示。

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