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三星galaxyc5怎么耳机无声

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可以进行以下操作:1.检查耳机是否插入到底。2.重新插拔耳机。3.重新启动手机。4.更换备用耳机进行测试。5.拔出耳机,测试手机是否能够正常播放声音。6.插入耳机,分别测试通话及播放音乐是否都无声音。7.是否使用原装耳机,如果不是,更换原装耳机进行测试。若以上操作均不能解决问